تاج محل

با اینکه سوئیت یک‌خوابه همراه با آشپزخانه رزرو کرده بودم، اما اتاقی معمولی و بدون آشپزخانه به من تحویل دادند و مابه‌التفاوت هزینه نیز مسترد نشد. بهتر است هماهنگی‌ها دقیق‌تر باشد تا مسافران دچار این دردسرها نشوند.

به عنوان مشتری ثابت، از وضعیت اتاق بسیار ناراضی بودم؛ برای یک هتل ۵ ستاره اصلاً توجیه‌پذیر نیست که تفکیک حمام و سرویس بهداشتی فقط با یک پرده انجام شود و حتی از یک پارتیشن شیشه‌ای ساده استفاده نکرده باشند.

رعایت بهداشت، کیفیت غذا و رفتار حرفه‌ای پرسنل کاملاً رضایت‌بخش بود. اما سوئیت ما در طبقه زیرزمین با سقفی بسیار کوتاه قرار داشت که شبیه انباری بود! قرار داشتن در مجاورت راهروی تردد کارگران باعث می‌شد از ابتدای شب تا ساعت ۳ صبح سروصدای زیادی مزاحم استراحت ما شود.