نگین پاسارگاد

هتل به حرم نزدیک بود که مزیت خوبی است. اما نظافت و امکانات اتاق‌ها تعریفی نداشت. نسبت به خدماتی که ارائه می‌دادند، هزینه هتل و غذاها خیلی زیاد بود و ورودی هتل هم اصلاً ظاهر جالبی نداشت.

نزدیکی به حرم، کیفیت و امکانات اتاق‌ها، نظافت عالی و برخورد مناسب پرسنل از ویژگی‌های خوب هتل بود. اما با توجه به سطح کیفی هتل، انتظار می‌رفت در وعده صبحانه بسیار قوی‌تر و باکیفیت‌تر عمل کنند.

کیفیت و تنوع غذاها در کنار نزدیکی به حرم از مزایای هتل بود. اما ما در طبقه یازدهم اتاق رویال داشتیم که اصلاً نظافت مناسبی نداشت؛ چاه حمام و سینک ظرفشویی گرفته بود، زمین و چوب‌لباسی پر از مو بود و رد تی و دستمال روی کف اتاق کاملاً به چشم می‌خورد.

آپارتمان‌ها بزرگ، تمیز و با دسترسی راحت به حرم بودند و پرسنل برخورد خوبی داشتند. با این حال من که هتل‌های پنج ستاره زیادی رفته‌ام، معتقدم اینجا حتی در حد هتل چهار ستاره هم نیست. هر دو آپارتمانی که ما رزرو کرده بودیم نقص داشتند؛ مثلاً سیستم روشنایی و گرمایشی کاملاً خراب بود و برای خاموش کردن چراغ‌ها در شب مجبور بودیم لامپ‌ها را شل کنیم!