اترک

اتاق‌ها تمیز، نوساز و بسیار نزدیک به حرم بودند. اما هتل از لحاظ همکاری با مسافر به شدت ضعیف بود؛ من یک نوزاد داشتم و چون قطارم شب حرکت می‌کرد، از روز اول برای شارژ نیم‌بها هماهنگ کرده بودم، اما روز آخر گفتند جا نداریم، در حالی که خودم در سایت دیدم اتاق خالی داشتند و در نهایت مجبور شدم هزینه کامل را بدهم. برای ترانسفر و نظافت هم بسیار معطل شدیم و حس وظیفه‌شناسی در پرسنل دیده نمی‌شد. قطعاً دیگر به این هتل نخواهم رفت.

صبحانه هتل تنوع بسیار خوب و کیفیت بالایی داشت. اما متاسفانه خدمات ترانسفر رایگان رفت و برگشت به فرودگاه برای ما انجام نشد.

همه چیز در این هتل بی‌نقص و نمره بیست بود.

رفتار پرسنل بی‌نظیر بود و هتل آرامش زیادی داشت. تخت‌ها بسیار راحت بودند و اتاق‌های هوشمند و مینی‌بار عالی بود. نظافت به خوبی رعایت می‌شد و صبحانه متنوعی سرو می‌کردند. فاصله تا حرم و بازار هم بسیار کم بود. فقط بهتر است تهویه سرویس‌های بهداشتی را کمی قوی‌تر کنند.

همه چیز عالی بود و برخورد بسیار خوب پرسنل شایسته تقدیر است. فقط یک بار صبح درخواست نظافت اتاق دادیم که تا عصر انجام نشد و مجبور شدیم مجدداً به پذیرش اطلاع دهیم تا پیگیری کنند.