آبان

برخورد پرسنل هتل بسیار عالی و گرم بود. تنها مشکل، زبر بودن ملافه‌های تخت خواب بود.

کارکنان هتل برخورد مناسبی داشتند و کیفیت غذاها نیز بسیار خوب بود. اما وضعیت پارکینگ نامناسب بود و فاصله هتل تا حرم نسبتاً زیاد است.

صبحانه هتل بسیار متنوع و جذاب بود، چیزی که در بسیاری از هتل‌های دیگر دیده نمی‌شود.

به طور کلی موقعیت، نظافت و برخورد پرسنل قابل قبول بود. اما صدای خیابان در اتاق‌هایی که رو به بیرون هستند به شدت آزاردهنده است و نیاز به پنجره‌های دوجداره استاندارد احساس می‌شود.

تنها نقطه قوت این هتل صبحانه آن بود. متاسفانه موکت راهروها و اتاق‌ها کثیف بودند و نظافت مناسبی نداشتند.

شیب‌بندی کف سرویس بهداشتی نامناسب بود و باعث جمع شدن آب می‌شد. پرسنل بخش رستوران و روم‌سرویس نیاز به آموزش بیشتری دارند، چرا که به درخواست‌ها و اعتراضات مهمانان بی‌توجهی می‌کردند.